2024 Автор: Erin Ralphs | [email protected]. Последно модифициран: 2024-02-19 12:27
Всеки автомобилист, закупуващ превозно средство от оторизиран дилър или в специализиран салон, в случай на неизправност, очаква да бъде ремонтиран съгласно гаранция. Това ще спести бюджета ви и ще ви спести от непланирани разходи. В крайна сметка, дори нова кола, като всяка технология, може да се повреди.
В процеса на работа върху частите и механизмите на превозното средство започват да действат наведнъж няколко сили - гравитация, триене, налягане, температурният режим се променя драстично. И няма значение в коя страна производителят е произвел тази кола (Япония, Китай, Русия, Германия), всяка кола може да се повреди дори през първия месец на експлоатация. Най-честата причина е фабричен дефект в компонентите.
Всички превозни средства обхванати ли са от гаранция?
Когато купувате превозно средство, си струва да вземете предвид гаранционните условия, при които се продава. Гаранциите за автомобили са предвидени от закона. Но не всички превозни средства могат еднакво да бъдат ремонтирани за сметка на търговеца илипроизводител. Но всеки от случаите на повреда на превозното средство трябва да се разглежда индивидуално. Следователно шофьорите трябва съвестно да проучат основните правни аспекти на използването на гаранцията на превозното средство, особено ако това е нов автомобил, закупен от оторизиран дилър.
Концепция за гаранция
Това е набор от задължения, които производителят (представен от официалните служби) или продавачът (къщата) на автомобила е поел да извърши безвъзмездно необходимите ремонти или да подмени отделни части и механизми на автомобила. Но трябва да се разбере, че наличието на гаранция не е причина собственикът на автомобила да изисква ремонт от търговеца за всяко малко нещо. В противен случай официалните представители на производителите щяха да фалират заради сервизите, които щяха да правят безплатни ремонти на обслужваните безплатно превозни средства. За регулиране на подобни ситуации се въвеждат ограничения и определени условия, само при наличието на които автомобилът се приема за безплатен ремонт. Всички те трябва да бъдат посочени в договора при покупка.
Колко време мога да очаквам безплатен ремонт?
Гаранционният период може да бъде от два вида:
- Европейска версия. В този случай гаранционният срок за автомобилите е две години (без ограничение в пробега на превозното средство).
- азиатска версия. В този случай периодът на безплатен автосервиз е тригодина (ограничен пробег на превозното средство на 100 000 км).
Ако говорим за руски представителства на чуждестранни производители и гаранционни условия у нас, тогава азиатската версия се оказа най-добрата. Следователно популярен тип е за три години или 100 000 километра.
А дилърите, които обещават петгодишна гаранция за автомобили?
Във всички останали моменти и условия - това е просто рекламен ход на компанията. Такива маркетингови техники се използват за привличане на повече клиенти. Например добре познатата петгодишна гаранция или 150 000 км от Kia и Hyundai. Да, така е, но със значителни ограничения. На първо място, това е азиатската версия на гаранцията за автомобили и собственикът на автомобила трябва да очаква само 3 години безплатно обслужване или до 100 000 км пробег от производителя. Останалите 2 години и 50 000 км пробег се поемат от официалните представителства на тези фирми у нас. Естествено, получаването на безплатен автомобилен сервиз през този период ще бъде много по-трудно.
Например, дори ако вземем предвид общия гаранционен срок за механизми, подложени на естествено износване, има и някои ограничения. Основните системи на автомобила под формата на спирачни дискове, амортисьори, барабани, семеринги, уплътнения, акумулатори, уплътнения, съединители, втулки на стабилизаторите на задната и предната част на окачването доста скоро стават неизползваеми. Гаранцията им е една година или 20-50 хил. км.бягай. И ако по време на периода на основната гаранция за автомобили можете да получите безплатна смяна на тези части, то през допълнителния период (2 години или 50 хиляди километра) не се извършва безплатна смяна на прикачени части на машината.
Но когато става въпрос за части за превозни средства под формата на задвижващи ремъци, спирачни накладки, запалителни свещи, крушки, течност и предпазители, те изобщо не отговарят на условията за безплатна смяна.
Какво още трябва да знаете за дългите гаранции?
Гореописаните маркетингови ходове се отнасят и за седемгодишната услуга, която в промоционалните презентации се дава като основна, но всъщност покрива само боята или корозия на тялото.
Но и тук не всичко е толкова просто. Гаранционните условия ще важат само при наличие на корозия. Тук трябва да разберете какво се има предвид под корозия - това е, когато тялото на превозно средство може да бъде пробито с пръст. Ако на този елемент се появи само ръжда, това не е основа за привличане на безплатна услуга. Тук трябва да отдадем почит на европейските производители, които правят специална антикорозионна обработка на автомобила, която е валидна до 12 години. За японските автомобили този период е 7 години.
Гаранцията за автомобил в LPK е валидна, когато автомобилът е без механични повреди. Ако покритието на тялото промени цвета си под слънчевите лъчи или в резултат на нискатемператури, това може да се дължи и на външни влияния, отказ от гаранционен случай. Ето защо, когато боята се отлепи от основните части и механизми на превозното средство след зимния сезон, претенции трябва да се предявяват не към търговеца, а към комуналните услуги. Именно те покриват пътното платно със специални химикали, така че да разядат образувалия се лед.
Гарантирано от закона
Собственикът на превозното средство трябва да помни, че ако е необходимо, той може да използва няколко гаранции (автосалон, закон). И двата случая имат значителна разлика. Законът не може да задължи търговеца да установи конкретен гаранционен срок. Обикновено се посочва в договора за покупка на автомобил. Гаранцията на автомобила е юридически равна на две години и е валидна независимо от подписания договор.
Ако собственикът през този период разкрие неизправност в закупения автомобил, той има право да поиска основен ремонт. Дори и автокъщата да отмени правото на безплатно обслужване. В този случай ремонтите по гаранцията на автомобила все още се извършват за сметка на продавача или производителя, само в съответствие с условията на закона. Разпореждане Чл. 477 от Гражданския кодекс защитава потенциален собственик на автомобил.
По закон е невъзможно просто да премахнете гаранционните задължения от автомобил. Това би нарушило разпоредбата на чл. 6 от закона, който защитава правата на потребителите.
Връщане на колата в гаранция
След закупуване на превозно средство, след известно време, водачът можеидентифицира съществени недостатъци в работата му. Следователно законът предвижда срок от 15 дни от датата на сключване на договора за покупко-продажба, в който купувачът може да поиска смяна на автомобила, дори в случай на незначителни повреди, установени по каросерията на превозното средство. Но често повредата на превозното средство се открива по-късно. В този случай може да се направи резервен автомобил в гаранция:
- Ако се установи, че превозното средство има сериозна неизправност, която е технически невъзстановима. Този факт се потвърждава от прегледа.
- Гаранционният ремонт не е завършен в рамките на определения срок. Трябва да се отбележи, че липсата на необходимите компоненти не може да бъде основателна причина за забавяне. Срокът на ремонта на автомобила в гаранция се определя от договора, но не може да надвишава 45 дни.
- В случай, когато автомобилът е бил в ремонт общо повече от 30 дни. Говорим за гаранционен ремонт в рамките на една година.
- Същата повреда се появява многократно по време на гаранционния период.
Собственикът на дефектно превозно средство трябва да знае, че продавачът няма законово основание да иска материална компенсация за намалената цена на автомобила.
Как да избегнем проблеми с гаранционното обслужване на автомобила?
За да създаде максимално ниво на безопасност, производителят има право да изисква определени задължения от собственика на автомобила по време на експлоатацията на автомобила:
- Извършване на поддръжка само в технически станции от производителя и използване на оригинални резервни части. Поради това се извършват само ремонти и поддръжкав специализирани дилърски сервизни центрове. Последният трябва да е сигурен, че автомобилът не може да бъде повреден от неквалифицирани специалисти или собственик на автомобила.
- Задължително проучване на инструкциите за експлоатация на закупеното превозно средство и неговите характеристики.
- Правилно използване на автомобила, за да се гарантира безплатен ремонт от производителя.
Заключение
За да може нов автомобил да бъде ремонтиран безплатно в случай на неизправност, собственикът му трябва да спазва правилата за управление на превозното средство. По закон гаранцията на автомобила е 2 години, по споразумение с дилъра може да бъде три години. След този период се прилагат допълнителни условия. Те не се покриват от общата гаранция.
В рамките на 15 дни купувачът може да замени автомобила за нов, ако има основателни причини за това. Срокът, през който се извършва гаранционният ремонт, не може да надвишава 45 дни. Ако в договора са посочени други периоди, надвишаващи този период, тези разпоредби могат да бъдат безопасно обжалвани, като се позовава на Федералния закон „За защита на правата на потребителите“.
Препоръчано:
Електрическа помпа за затопляне на интериора на автомобила. "Газела", електрическа помпа: характеристики, ремонт, връзка, прегледи
Повечето съвременни автомобили използват електрическа помпа за осигуряване на охлаждане. "Газела" е оборудвана с отлично устройство от този тип, което може да се монтира и на други автомобили
Срок на валидност на диагностичната карта на превозното средство
Срокът на валидност на диагностичната карта зависи от годината на производство на автомобила, неговата специализация и предназначение. От 2015 г. самият собственик на автомобила е длъжен да следи периода на технически преглед, КАТ не изисква наличието и представянето на DC
Автомобилни пожарогасители: срок на годност. Видове пожарогасители за автомобили
Всички шофьори трябва да спазват правилата за движение. Но освен правилата има и закон, който предвижда определени задължения и изисквания към шофьорите. Така че е забранено да шофирате кола, ако тя няма аптечка или пожарогасител. Освен това трябва да знаете срока на годност на автомобилното устройство, защото ако е просрочено, инспекторът на КАТ може да наложи глоба. Да, и ако е необходимо, такова устройство ще бъде безполезно
Ремонт на главината на колелото: признаци на неизправност, причини, стъпки за ремонт
Всеки шофьор знае, че основното правило на пътя е безопасността, която трябва да гарантира не само за себе си и пътниците си, но и за другите участници в движението. Това се отнася не само за спазването на правилата за движение, но и за техническото състояние на автомобила
Как да продавам автомобили? Търсим купувач в кратък срок
Продаването на автомобил, особено ако не е в най-добро техническо състояние, е много обезпокоителен бизнес. Освен това проблемите изобщо не възникват при дерегистрация на автомобил в КАТ, а при търсене на купувач. В крайна сметка можете да продавате кола с месеци. Но със сигурност сте забелязали такива случаи в рекламите, когато само автомобилът, пуснат за продажба, вече е отбелязан с надпис „продадено“. Как тези продавачи успяват да намерят купувачи толкова бързо?
